十條承諾寫進合同
問題點雙倍賠付

直營0佣金 · 管家司導品控領導全在群裡,出了問題一條訊息就到

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一價全含
團隊全程線上
電子合同
↓ 向下滾動

中國入境 · 19個大目的地

每個大目的地下還有若干小目的地,可以自由組合定製。人均價格,4人以上出行。人越多越便宜。

上海-杭州-蘇州
蘇杭 · 烏鎮 · 上海迪士尼
7天全年
SGD 935RM 3,230 · US$700
四川+重慶
高鐵進九寨 · 三星堆 · 洪崖洞
8天4-11月
SGD 1,120RM 3,860 · US$835
北京
故宮 · 慕田峪長城 · 頤和園
7天春秋最佳
SGD 935RM 3,230 · US$700
雲南
洱海環湖 · 玉龍雪山 · 香格里拉
8天全年
SGD 1,120RM 3,860 · US$835
青海+甘肅
青海湖 · 茶卡 · 敦煌 · 張掖
7天6-9月
SGD 935RM 3,230 · US$700
廣州·佛山·順德
美食短途 · 嶺南文化
5天全年
SGD 655RM 2,260 · US$490
新疆
薰衣草 · 獨庫公路 · 賽里木湖
8天6-9月
SGD 1,120RM 3,860 · US$835
東三省
長白山 · 延吉 · 哈爾濱
6天冬/夏
SGD 561RM 1,936 · US$418
陝西-西安
兵馬俑 · 華山 · 大唐不夜城
7天全年
SGD 935RM 3,230 · US$700
山西
雲岡石窟 · 懸空寺 · 平遙
7天4-10月
SGD 935RM 3,230 · US$700
湖南
張家界 · 天門山 · 鳳凰古城
5天4-10月
SGD 561RM 1,936 · US$418
山東
青島 · 威海 · 泰山 · 曲阜
7天全年
SGD 935RM 3,230 · US$700
江西
望仙谷 · 三清山 · 篁嶺 · 廬山
7天春秋
SGD 935RM 3,230 · US$700
福建
鼓浪嶼 · 南靖土樓 · 雲水謠
5天3-5/10-12月
SGD 374RM 1,290 · US$279
貴州
黃果樹 · 小七孔 · 千戶苗寨
5天4-10月
SGD 374RM 1,290 · US$279
廣西
灕江竹筏 · 龍脊梯田 · 陽朔
5天4-10月
SGD 374RM 1,290 · US$279
潮汕
南澳島 · 潮州古城 · 汕頭美食
5天全年
SGD 374RM 1,290 · US$279
河南
少林寺 · 龍門石窟 · 清明上河園
5天4-6/9-11月
SGD 374RM 1,290 · US$279
廣州·珠海·深圳
珠三角海岸線 · 日月貝
6天全年
SGD 750RM 2,590 · US$560

19個大目的地覆蓋中國全境,每個目的地下還有小目的地可以自由組合。沒有你想去的地方?聯絡我們定製

十條承諾 · 問題點雙倍賠付

每一條都是小紅書避坑帖裡客人反覆踩的坑。承諾是地板——讓客人滿意。目標是天花板——更滿意。做不到的不會寫在這裡。

01
一價全含
到了不用再多給一分錢。自選專案出行前逐項確認。
02
純玩不進店
行程單上零購物點。不是藏在小字裡,就是沒有。
03
酒店確認即鎖定
告知酒店名即為最終入住。如遇特殊情況,一律升級更高標準,差價由狸貓承擔。
04
合同正文=附件
全程電子合同,逐條一致。出發前發PDF核對,來中國前即可線上簽署。
05
司導不索小費
固定薪酬,收入跟購物和小費無關。回訪發現索要,必重罰。
06
車輛到地不換
承諾幾座什麼車,到了就是這輛。三證齊全,品牌方自持自調。
07
行程不砍景點
合同寫了的景點就得走。不以"時間不夠""封路"為由砍點。
08
50萬旅遊意外險
含在報價裡,不額外收費。不是最低檔,不是"另付60塊才有"。
09
不轉包不甩團
品牌方全程在場。從第一天到最後一天,都是狸貓旅行的人。
10
一單一車不拼團
你的車就是你的車。不和陌生人拼,獨立成團,一車一單。

違約怎麼辦?問題點雙倍賠付。

違約哪個環節,賠付該環節費用的雙倍。問題解決與賠付獨立執行,不相互衝抵。
不是"幫你解決了你就別追究"——這是寫進合同的經濟後果。

滿意不是一句口號,是三個維度的疊加

傳統旅遊說"保證滿意"——但滿意不滿意誰說了算?狸貓不喊口號,把滿意拆成三個維度,每個維度有機制兜底。

🛡️
維度一
不被欺騙
十條承諾寫進合同,每條違約雙倍賠付。一價全含、純玩不進店、酒店確認即鎖定、行程不砍景點——寫出來的就是底線。
競品怎麼做 → 我們怎麼做 → 違約怎麼賠
維度二
花同樣錢買到更多
高鐵進九寨少坐6小時山路。獨庫公路全段走。玉龍雪山冰川大索道。每個景點第一批進。結構性增值,不是折扣。
同行走一小段就說封路 → 我們全段走
👥
維度三
出了問題有人兜底
管家售前售中售後全程跟。司導懂華人習慣。品質監督獨立抽查。公司領導至少一人在你的群裡——最高決策者一條訊息就到。
OTA是平臺中介,領導不在客人對話裡

直營結構本身就是約束。所有目的地共用一個品牌、一套團隊——一個目的地做不好,砸的是整個品牌的飯碗。不是靠自覺,是結構倒逼。

為什麼OTA平臺做不到的事,直營能做到

某程2026年1月被國家市監總局立案調查。平臺佣金壓死供應商,服務投入有限。狸貓0佣金,沒有中間商賺差價。

某程 OTA
平臺中介,層層佣金綜合可達30-40%——基礎8-10%+金牌13-15%+特牌15-20%+流量工具5-10%。供應商利潤被壓,服務投入有限。結算45天。2026年1月被國家市監總局立案調查。
某豬 OTA
平臺中介,管不了末端司導。出事後平臺協調≠兜底,供應商可以換殼繼續賣。表面低佣金(6.5%+年費1.5萬),但年銷36萬才全額返還——規則偏向平臺不是客人。
狸貓直營 ✦
0佣金。沒有中間商賺差價——管家全程跟、司導固定薪酬、品質獨立監督。出問題不踢皮球,品牌方全程在場。一個目的地做不好,砸的是所有目的地的飯碗——結構倒逼質量

真實客人的旅行瞬間

以下照片均來自狸貓旅行客人授權分享。不是相簿,不是擺拍。

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